Certificat de qualification professionnelle (cqp)
CQP Chef d’équipe en Maintenance Multitechnique Immobilière et en propreté
Certificateur : OC Propreté (CPNE FP de la Propreté)
Classification : CE2
Accessible : Formation continue, Contrat de professionnalisation
Il coordonne et anime une équipe polyvalente d’agents en maintenance multitechniques immobilières ainsi que d’agents machinistes et/ou d’agent entretien et rénovation en propreté. Il participe également à la réalisation des travaux et constitue le premier niveau d’interface avec le client.
Ses missions
- Préparer les produits et matériels nécessaires à l’intervention
- Réaliser les prestations d’entretien courant des locaux
- Contrôler la qualité des résultats obtenus par rapport aux directives données et corriger si nécessaire
- Entretenir le matériel, assurer la maintenance de premier niveau sur les machines
- Établir de bonnes relations avec les usagers
- Traiter ou enregistrer des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers
- Intégrer les nouveaux agents et les accompagner techniquement
- Assurer le suivi, la coordination, et l’évaluation des agents de son équipe
- Assurer l’interface entre son équipe et le client, et entre son équipe et la hiérarchie
Les blocs de la certification
Organisation du chantier
Animation d’équipe
Réalisation des techniques professionnelles
Contrôle des résultats
Respect des règles d’hygiène, santé et environnement
Relations clients